J’ai acheté quelque chose avec une remise, mais la taille n’est pas la bonne. Puis-je encore recevoir la remise ?

Bien sûr ! Si vous retournez l’article non porté et intact pendant le délai fixé de 30 jours, vous pouvez échanger l’article pour une autre taille pour le prix avec remise auquel vous aviez acheté l’article à l’origine.

La façon la plus simple de faire cet échange est dans un de nos magasins, aussi pour les commandes en ligne. Là, le bon article pour vous peut être réservé ou commandé à nouveau pour le prix avec remise. Si vous préférez ne pas vous rendre dans un de nos magasins, vous pouvez renvoyer l’article sans frais avec le formulaire de retour. Dès que nous avons reçu le colis de retour dans notre dépôt central, nous remboursons le montant de l’achat. Ensuite, vous pouvez commander vous-même la bonne taille et nous contacter pour régler la différence de prix. Pour cela, prenez alors sans hésiter contact avec notre service clientèle.