Puis-je retourner des articles commandés avec un chèque-cadeau ?

PointCarré vous offre toujours un retour 100% gratuit depuis la Belgique et la France. Attention, par contre les retours depuis l'étranger sont toujours payants.

Retourner un article :

Renvoyez-nous l'article et nous vous le remboursons. Veuillez placer vous-même une nouvelle commande pour la bonne taille.

Retourner un article :

Mon colis a été livré...

DANS UN MAGASIN PointCarré

PAR BPOST

 

Retour gratuit dans un magasin PointCarré (échangement ou remboursement par le mode de paiement initial)

- Retour gratuit dans un magasin PointCarré (échangement ou remboursement par le mode de paiement initial)

- Retour gratuit par Bpost en Belgique et La Poste en France

- Retour payant par de l'étranger

 

Pour les retours de l'étranger : l'adresse de retour est "PointCarré.be retour / Korte Mate 9 / BE 9042 DESTELDONK".

Veuillez toujours respecter les conditions de retour. Si vous respectez les modalités de retour, vous recevrez un remboursement.

Attention : les produits de beauté (parfums, vernis à ongles, rouge à lèvre, ...) ne peuvent être retournés ni échangés.