COVID-19-VEILIGHEIDSMAATREGELEN

Heb je vragen over de gevolgen van jouw aankoop bij Pointcarré door de nieuwe Coronamaatregelen? Lees eerst even dit:

Afspraken in de winkels

Zin om in één van onze winkels langs te komen?
Fijn, we verwelkomen je heel graag, maar maak vanaf 27/03 gewoon op voorhand even een afspraak aan via volgende link of bel ons op 02/568.11.82, dan doen wij het nodige. Na boeking van je afspraak, ontvang je een reservatiemail. Breng deze zeker mee als bewijs van jouw afspraak.

Kom je niet alleen?
Het is toegelaten om met 2 personen te komen shoppen. Zorg er wel voor dat elke persoon een afspraakbewijs kan tonen, dus één afspraak per persoon.

Last minute binnenspringen?
Geen probleem, neem even telefonisch contact op met je favoriete winkel en wij maken een reservatie indien mogelijk.

Lukt het je toch niet om de afspraak te laten doorgaan of wil je je afspraak wijzigen?
Geef ons dan een seintje door een mail te sturen naar [email protected] of bel ons op 02/568.11.82

Algemeen

Heb je jouw pakje laten leveren in een Pointcarré-store en het nog niet kunnen ophalen?
Geen zorgen. Als je voor een levering in de winkel had gekozen voor jouw online bestelling, dan zorgen we voor een gratis bezorging op een adres naar keuze. Jullie krijgen zeer binnenkort een telefoontje of e-mail met meer uitleg. Hou rekening met een aantal werkdagen voor de verwerking hiervan.

Heb je een retouche laten uitvoeren via een Pointcarré-store en deze nog niet kunnen ophalen?
Geen zorgen. We sturen jouw retouche zo snel mogelijk gratis op naar een adres naar keuze. Jullie krijgen zeer binnenkort een telefoontje of e-mail met meer uitleg. Hou rekening met een aantal werkdagen voor de verwerking hiervan.

Heb je recent een winkelaankoop of online aankoop gedaan die je wenst om te ruilen?
Geen nood, dit kan nog steeds in onze winkels, maar vergeet niet je afspraak in te boeken. Dit kan je heel eenvoudig hier.

Ben je in het bezit van een Pointcarré bon (bv. verjaardagsbon, loyalty voucher, denim voucher, etc) die dreigt te vervallen?
Geen zorgen. Je bent nog steeds welkom in onze winkels, vergeet gewoon niet je afspraak in te plannen. Dit kan heel eenvoudig hier, of shop gewoon van thuis uit op pointcarre.be