Sorry daarvoor, dat hoort niet te gebeuren! We zetten het graag voor je recht.

We kunnen je het snelst helpen in één van onze winkels. Kom gerust langs met het artikel en je retourformulier, dan bekijken we het probleem ter plekke en zoeken we samen met jou een gepaste oplossing. Dat kan een omruiling of een terugbetaling van het artikel zijn.

Als onze PointCarré winkels niet vlot bereikbaar voor je zijn, neem dan contact op met onze klantenservice om de mogelijkheden te bespreken.