Toegankelijkheidsverklaring

Als Pointcarré, merk van Colruyt Group willen we positief bijdragen aan de levenskwaliteit van al onze klanten, en hen helpen om makkelijk, efficiënt en kwalitatief te winkelen. Digitalisering neemt een versnelling, is alomtegenwoordig, niet meer weg te denken uit de markt en de samenleving en zal de komende jaren nog versnellen. Toegankelijkheid nastreven voor al onze gebruikers, en dus ook voor mensen met een beperking is daarom evident vanuit onze waarden, wie we zijn en waar we willen voor staan als bedrijf.

Normen en audit

Onze digitale producten voldoen gedeeltelijk aan de normen: deze komen momenteel overeen met de Europese standaard EN 301549 versie 3.2.1 (2021), die onder meer de criteria uit categorieën A en AA uit de WCAG 2.1-standaard omvat.

Het auditrapport, als resultaat van een vereenvoudigde audit door Colruyt Group, is hieronder beschikbaar. De elementen die nog niet voldoen aan de normen, zullen we zo snel mogelijk wegwerken.

Niet-toegankelijke inhoud

1. Voor de website:

• Momenteel ontbreekt een duidelijke en beknopte tekst op sommige knoppen, wat de begrijpelijkheid en gebruiksvriendelijkheid kan beperken.
• Sommige aanklikbare (interactieve) elementen missen een herkenbare tekst, waardoor ze niet correct worden geïnterpreteerd door ondersteunende technologie.
• Niet elk deel van een webpagina heeft een uitleg of juiste waarde om de leesbaarheid en herkenbaarheid te verhogen.
• Sommige formuliervelden hebben nog geen betekenisvolle aanduiding, waardoor de bedoeling ervan minder snel duidelijk is.
• Afbeeldingen missen een duidelijke omschrijving zodat ze herkenbaar zijn voor elke gebruiker.
• De mogelijkheid om in- en uit te zoomen is nog niet overal volledig ondersteund, wat invloed kan hebben op de leesbaarheid.
• De kleuren van teksten en zichtbare onderdelen bieden op dit moment niet overal voldoende contrast.

2. Voor overige digitale producten:

• Gepubliceerde nieuwsbrieven of andere digitale communicaties voldoen niet altijd aan de vereisten voor toegankelijkheid.
• Gepubliceerde PDF-bestanden voldoen niet altijd aan de vereisten voor toegankelijkheid.
• Niet alle video’s hebben ondertiteling.

Deze toegankelijkheidsverklaring is opgesteld op 11/06/2025 en laatst bijgewerkt op 11/06/2025.

Heeft u vragen of problemen met de toegankelijkheid, contacteer ons via deze pagina.