Que faire s’il n’y a personne à la maison pour réceptionner la commande ?

Grâce à notre collaboration de livraison avec Bpost, vous pouvez adapter vos préférences de livraison.

Cliquez dans la confirmation de livraison que vous aurez reçue de Bpost pour indiquer via leur plateforme ce que vous souhaitez qu’il se passe.

Idéalement, vous réceptionnez donc personnellement votre colis. Naturellement, un autre membre de votre famille peut aussi réceptionner votre colis en votre nom.

Quand même personne à la maison au moment de la livraison ? Pas de problème ! Bpost livre votre colis dans le point poste le plus proche. Le facteur laisse un mot dans votre boîte aux lettres pour vous faire savoir où vous pouvez vous rendre.

ASTUCE : vous pouvez aussi faire livrer votre commande sur votre lieu de travail ou à n’importe quelle autre adresse postale.